Tania Laudadio

Sono una farmacista con oltre 13 anni di esperienza nella gestione operativa e strategica di farmacie, specializzata in marketing farmaceutico, ottimizzazione delle vendite e comunicazione digitale. Ho sviluppato e implementato strategie commerciali innovative che hanno incrementato significativamente la redditività delle farmacie attraverso le leve del cross-selling, dell’up-selling e strutturando programmi di fidelizzazione clienti.

Ho ricoperto il ruolo di responsabile area vendita con gestione completa del punto vendita, ottimizzando il layout espositivo e implementando strategie di visual merchandising basate sulla marginalità dei prodotti e sulla rotazione del magazzino. Ho sviluppato sistemi di controllo dello scontrino medio e programmi di incentivazione per i collaboratori della farmacia. Mi sono occupata dell'intero processo di pianificazione acquisti attraverso negoziazioni strategiche con fornitori e implementazione di campagne promozionali mirate.

Sul fronte operativo, ho gestito con successo la diversificazione dei servizi implementando le autoanalisi in farmacia insieme con i servizi di telemedicina. Ho pianificato e organizzato eventi in farmacia, sia di prevenzione che divulgativi, oltre che di dermocosmesi: in particolare ho curato e gestito corsi formativi rivolti alle neo mamme, corsi di sostegno tecnico per i caregiver e incontri dedicati al mondo dei vegani con informazioni sulla nutraceutica di supporto alla dieta. Ho anche coordinato la realizzazione di pubblicazioni mensili, newsletter e calendari di campagne commerciali presso importanti realtà farmaceutiche.

Mi sono occupata della gestione operativa simultanea di più punti vendita, coordinando la gestione integrata di ordini, controllo ricette e supervisione delle vendite. Ho sviluppato competenze specifiche nella gestione di settori come l’integrazione dello sportivo, la medicina funzionale e i prodotti a marchio farmacia (sia di produzione officinale che white label), implementando strategie di category management per massimizzare la marginalità dei prodotti esposti.

Ovviamente tutte le mie competenze sono sfruttate nel lavoro al banco: conosco tecniche di vendita che mi permettono costantemente di avere uno scontrino medio elevato grazie al cross-selling, all’up-selling e all’offerta combinata con i servizi della farmacia. Inoltre organizzo protocolli mirati a soddisfare le maggiori esigenze richieste dal mercato in modo da favorire i prodotti a marchio della farmacia, permettendo di aumentare la marginalità delle mie vendite.